STAGIAIR(E) RECEPTIE
Zoek jij een stage, word je vrolijk van gastencontact en wil je samen met ons informele, betrokken team op enthousiaste wijze het verschil maken voor onze gasten? Zoek dan niet verder! Voor La Vie Meeting Center Utrecht zijn wij op zoek naar een Stagiair Receptie per september 2023 (of een andere periode in overleg).
In de functie van Stagiair Receptie ben je verantwoordelijk voor het hartelijk ontvangen van gasten, het geven van informatie en het verlenen van alleraardigste service tijdens het verblijf in onze vergader- en congreszalen. De receptie bedient de telefooncentrale van La Vie Utrecht en verricht daarnaast ook ondersteunende administratieve en secretariële werkzaamheden, onder andere voor de Manager Reserveringen & Receptie. Je werktijden zijn overwegend doordeweeks en overdag. De receptie is soms ook in de avond en op zaterdag geopend waardoor je, roulerend met je collega’s, soms ook ’s avonds of op zaterdag zal werken. Je wordt dagelijks begeleid door je receptie collega’s en kunt dus veel leren tijdens deze stage.
TAKEN & VERANTWOORDELIJKHEDEN
Als Stagiair Receptie ben je het visitekaartje van onze locatie en onder andere verantwoordelijk voor:
- De gastvrije ontvangst van onze gasten;
- Het in- en uitchecken van gasten met behulp van het online reserveringssysteem;
- Het verstrekken van informatie en verlenen van service aan onze gasten;
- Verzorgen van communicatie tussen de receptie en andere afdelingen;
- Bedienen van de telefooncentrale; aannemen en doorverbinden van gesprekken met gasten of collega’s;
- Ontvangen van feedback/bijzonderheden, deze zoveel mogelijk zelf oplossen of doorgeven aan collega’s;
- Verwerken van betalingen van onder andere parkeer- en treinkaarten;
- Verzorgen van de uitgaande post (inpakken, frankeren e.d.);
- Licht administratieve werkzaamheden.
JOUW PROFIEL
- Je bent zeer vaardig in omgang met computersystemen als Ms-Outlook, MS-Word, MS-Excel, MS-PowerPoint.
- Je ben in staat om je nieuwe computersystemen snel eigen maken;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse, beheersen van de Engelse taal is pre;
- Werkervaring in de horeca is een pre.
Het eventuele project voor deze stageperiode wordt in overleg met jouw leidinggevende bepaald.
Deze stage is beschikbaar per september 2023. Solliciteren kan door een e-mail te sturen met je cv en motivatie(-brief) naar Isabel Goes, Manager Reserveringen & Receptie, via isabel.goes@lavieutrecht.nl. Voor meer informatie over de vacature kan je een e-mail sturen, bellen via T: 030 – 234 00 88 of kom even langs op de locatie!