Details

17-06-2025Alle items

Zoek

Dit item delen

Vacature Medewerker Reserveringen en Receptie

Medewerkers van La Vie in overleg op kantoor

Ben jij op zoek naar een baan waarin je zowel voor- als achter de schermen werkt? Krijg jij energie van gasten- en klantencontact en wil je samen met ons informele team het verschil maken? Ben jij commercieel ingesteld, georganiseerd, en geloof je dat luisteren belangrijker is dan praten? Weet jij als geen ander hoe je een thuisgevoel creëert? Dan zijn wij ter uitbreiding van ons team op zoek naar jou! Wij zijn een bijzonder Meeting Center in Utrecht en maken onze gasten elke dag gelukkig met onze hartverwarmende gastvrijheid.

Wat ga ik doen in deze functie?

In deze functie ben je niet alleen het visitekaartje van onze locatie, maar ook van A tot Z verantwoordelijk voor het reserveringstraject. Je houdt je bezig met (het):

  • Voeren van verkoopgesprekken (zowel telefonisch als per e-mail) voor reserveringen van onder andere trainingen, vergaderingen en congressen vanaf 50 personen;

  • Opstellen van offertes en bevestigingen (binnen de richtlijnen voor prijsafspraken, prijsstructuur en yield- en aannamebeleid) en het vastleggen van de gemaakte afspraken in ons reserveringssysteem;

  • Bewaken en tijdig opvolgen van geboekte opties en taken;

  • Verwerken van wijzigingen in boekingen en het behandelen van annuleringen;

  • Verzorgen van rondleidingen;

  • Bestellen van extern benodigde materialen, toezicht houden op de correcte bevestiging (conform prijsafspraken) en levering van deze goederen/diensten;

  • Het voeren van aftersalesgesprekken en het onderhouden van de klantrelatie;

  • Proactief benaderen van slapende accounts;

  • Relatiebeheer;

  • Ontwikkelen en uitvoeren van (commerciële) ideeën om de klantervaring te verbeteren en het bedrijfsresultaat te optimaliseren;

  • Meedenken over en uitwerken van commerciële en marketing activiteiten;

  • De gastvrije ontvangst van onze gasten verzorgen;

  • Het verstrekken van informatie en het verlenen van service aan onze gasten;

  • Het verzorgen van de communicatie tussen de receptie en andere afdelingen;

  • Bedienen van de telefooncentrale;

  • Verwerken van betalingen aan de receptie.

Oké, leuk! En wie zijn jullie dan?

Training- en vergaderlocatie La Vie Meeting Center, intern ook wel La Vie genoemd, ligt in het hart van Utrecht, vlakbij het Centraal Station. Geschikt voor alle soorten bijeenkomsten tot 180 personen en voorzien van alle denkbare faciliteiten. La Vie is in een nieuw jasje gestoken en zit barstensvol nieuwe energie en inspiratie. Met maar liefst 40 meetingruimtes biedt de locatie oneindig veel mogelijkheden, zowel fysiek als hybride.

Onze medewerkers zijn alleraardigst en intrinsiek gemotiveerd om anderen – zowel gasten als collega’s – blij te maken. Onze missie is om ons volledig in te leven in de wensen van onze gasten en klanten, het La Vie thuisgevoel te bieden, en iedereen zich welkom te laten voelen.

De aardigheid van onze medewerkers wordt door gasten beoordeeld met een 8,7 – daar zijn we trots op! We vormen een hecht team waarin niet alleen de gast centraal staat, maar waarin we ook goed voor elkaar zorgen. Het samen stilstaan bij bijzondere momenten doen we graag met elkaar.

Wie ben jij?

  • Je bent minimaal vier dagen per week beschikbaar;

  • Je hebt hbo werk- en denkniveau;

  • Je krijgt energie van gasten- en klantencontact en hebt een sterke commerciële drive;

  • Je hebt minimaal één jaar ervaring in een vergelijkbare commerciële functie of stage;

  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;

  • Je bent flexibel beschikbaar tussen 7:45 uur en 21:00 uur, en eenmaal per maand op zaterdag.

Wat kunnen wij jou bieden?

  • Een warm welkom dat je direct thuis doet voelen;

  • Een fijne werksfeer binnen een hecht en warm team;

  • Elke dag een heerlijk en gezond lunchbuffet waar je van kunt genieten;

  • Arbeidsvoorwaarden conform Horeca CAO (salarisschaal 4), aangevuld met secundaire arbeidsvoorwaarden;

  • Een hartverwarmend cultuurprogramma ‘Kindest Together’ met allerlei leuke activiteiten, zoals de traditionele La Vie karaoke;

  • Collectiviteitskorting op zorgverzekeringen (we hebben collectieve regelingen met Aevitae, Menzis en Zilveren Kruis).

Kijk jij ernaar uit om bij La Vie aan de slag te gaan?

Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie, waarin je ons overtuigt van jouw talent en motivatie voor de functie Medewerker Reserveringen en Receptie. Solliciteren kan door je motivatie en cv te sturen naar Charlotte Griffioen, Manager receptie en reserveringen, via onderstaand formulier.

Ben je enthousiast over deze functie én over La Vie, maar heb je nog vragen? Voor meer informatie kun je altijd contact opnemen met Charlotte Griffioen via onderstaand formulier of telefonisch via 030 234 00 88.

Let op: zonder motivatie nemen wij sollicitaties niet in behandeling.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Direct solliciteren

CV (Word of PDF)

17 juni 2025 |

La Vie Utrecht

Gerelateerde artikelen:

  • Medewerkers van La Vie in overleg op kantoor

    Stage Reserveringen

    26 maart 2025

    Ben jij een commerciële duizendpoot en geloof je dat luisteren belangrijker is dan praten? Voor La Vie Utrecht zijn wij op zoek naar een enthousiaste stagiair voor de afdeling reserveringen. Direct solliciteren Jouw stage Als stagiair Reserveringsmedewerker ondersteun je de afdeling Reserveringen bij

    Ben jij een commerciële duizendpoot en geloof je dat luisteren belangrijker is dan praten? Voor La Vie Utrecht zijn wij op zoek naar een enthousiaste stagiair voor de afdeling

  • Medewerkers van La Vie in overleg op kantoor

    Vacature Medewerker Reserveringen (30-38 uur)

    18 juni 2025

    Ben jij de aardigste medewerker reserveringen van Nederland? Krijg jij energie van klantencontact en wil je samen met ons informele team het verschil maken? Ben jij commercieel ingesteld, heb je organisatietalent en geloof je dat luisteren belangrijker is dan praten? Dan zijn wij ter

    Ben jij de aardigste medewerker reserveringen van Nederland? Krijg jij energie van klantencontact en wil je samen met ons informele team het verschil maken? Ben jij commercieel ingesteld, heb

  • blauwe bakken met papier en groene T-shirts met recycle logo

    Papier, dat scheiden we!

    17 augustus 2018

    Tijdens een meeting wordt er veelal gebruik gemaakt van flip-overs. Trainers en docenten kunnen eigenlijk niet zonder, logisch. Het papier wat hierdoor wordt gebruikt kan vaak daarna worden weggegooid, en daar zijn we bij La Vie alert op. Zo hebben we al een tijdje

    Tijdens een meeting wordt er veelal gebruik gemaakt van flip-overs. Trainers en docenten kunnen eigenlijk niet zonder, logisch. Het papier wat hierdoor wordt gebruikt kan vaak daarna worden weggegooid,

  • mensen met laptops en post-its op hun hoofd

    3 energizers voor iedere bijeenkomst

    26 juli 2018

    Of het nou een belangrijke meeting is, een training of een vergadering; wanneer je met een groep mensen aan de slag gaat is het lastig om het concentratieniveau constant optimaal te houden.  Energizers zijn hiervoor de uitkomst. Met deze korte oefeningen onderbreek je je bijeenkomst. Door

    Of het nou een belangrijke meeting is, een training of een vergadering; wanneer je met een groep mensen aan de slag gaat is het lastig om het concentratieniveau constant optimaal te